إشعار قانوني
يُدار هذا الموقع بواسطة:
الاسم التجاري المسجّل: أحمد الليثي
الاسم التجاري: أوان السعادة للزهور
الشكل القانوني: محل زهور
بيانات التواصل
البريد الإلكتروني: Awanelsaada@gmail.com
الهاتف: +20 110 253 1200
الاستضافة ومنصة التجارة الإلكترونية
يعتمد متجرنا الإلكتروني على منصة Shopify للتجارة الإلكترونية. تُباع المنتجات من قِبل الجهة الموضّحة أعلاه، وليس من قِبل Shopify.
الملكية الفكرية
محتوى موقعنا الأصلي، بما في ذلك الصور والعلامة التجارية والنصوص والتصاميم، مملوك لنا أو مستخدم بإذن. وتتطلب إعادة إنتاجه أو استخدامه تجارياً الحصول على إذن من صاحب الحق المعني، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون.
معلومات الموقع
نسعى إلى الحفاظ على دقة معلومات المنتجات والنشاط التجاري. وإذا لاحظت وجود خطأ، يُرجى التواصل معنا.
توفّر شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع واسترداد المبالغ مزيداً من المعلومات حول استخدام هذا الموقع وتقديم الطلبات.
لا يوجد في هذا الإشعار ما يحدّ من حقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون المصري المعمول به.
معلومات الخصوصية الخاصة بالمتجر
يُكمّل هذا القسم سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويجب قراءته معها.
من نحن
أحمد الليثي، الذي يعمل تحت اسم "أوان السعادة للزهور"، هو المسؤول عن البيانات الشخصية التي نعالجها لأغراض تشغيل المتجر، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
جهة الاتصال لشؤون الخصوصية: Awanelsaada@gmail.com
طلبات الهدايا وبيانات المستلم
عند طلب الزهور أو الهدايا لشخص آخر، نستخدم اسم المستلم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف وتعليمات التوصيل ذات الصلة لتنفيذ الطلب وحل أي مشكلات تتعلق بالتوصيل.
يُرجى تقديم المعلومات اللازمة للتوصيل فقط، والتأكد من أن لك الحق في مشاركتها.
تُستخدم رسائل الإهداء لإعداد البطاقة أو الرسالة المطلوبة، ولا تُعدّ إذناً بنشر محتوى العملاء أو بإرسال مواد تسويقية إلى المستلم.
دعم العملاء
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، فإننا نستخدم المعلومات التي تقدّمها للرد على استفسارك، ومساعدتك في طلبك، والتعامل مع الشكاوى وطلبات الاسترداد.
وقد تعالج منصات التواصل المعلومات أيضاً وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
شركات التوصيل
نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ التوصيل مع الأشخاص أو مزوّدي الخدمة المسؤولين عن توصيل الطلب.
طلبات الخصوصية
للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو لممارسة الحقوق المتاحة بموجب القانون المعمول به، راسلنا على Awanelsaada@gmail.com.
قد نطلب معلومات لازمة للتحقق من هويتك. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للوفاء بالتزامات قانونية أو لتسوية النزاعات، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.